Política de cookies
Esta política de cookies está vigente desde el 29 de Septiembre de 2025
1. Objeto de la política
Esta política informa a los usuarios sobre el uso de cookies en el sitio web y plataforma RESIDELIA, de conformidad con el RGPD, la LSSI-CE y las directrices de la AEPD.
2. Base legal para el uso de cookies
Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas y de personalización: requieren consentimiento explícito, recogido mediante el banner y cookie
cc_cookie.Cookies de marketing y remarketing: requieren consentimiento explícito y pueden involucrar a terceros.
3. Tipos de cookies utilizadas
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Técnicas | Permiten la navegación |
| Analíticas | Recogen información sobre el comportamiento de navegación. |
| Personalización | Permiten recordar preferencias y configuraciones del usuario. |
| Marketing | Utilizadas para remarketing, publicidad personalizada y campañas. |
| Seguridad | Previenen abuso de formularios y accesos no autorizados. |
4. Cookies de terceros
RESIDELIA utiliza herramientas que pueden instalar cookies de terceros, incluyendo:
| Proveedor | Finalidad principal |
|---|---|
| Segment (analytics.js) | Tracking y forwarding de eventos a otros servicios |
| Google Analytics / Ads | Analítica de visitas y conversiones |
| Facebook Pixel | Remarketing y anuncios personalizados |
| LinkedIn Insight | Analítica y marketing B2B |
| Sendinblue / Brevo | Análisis de campañas y comportamiento de usuarios |
| Google reCAPTCHA | Seguridad y detección de bots |
| estateleads.residelia.com | Preferencias del widget inmobiliario |
5. Gestión y revocación del consentimiento
El usuario puede:
Aceptar o rechazar cookies en el banner inicial.
Modificar su elección accediendo al panel de configuración de cookies.
Cambiar preferencias en cualquier momento eliminando la cookie
cc_cookiedesde el navegador.
6. Duración y conservación de cookies
Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: entre 24 horas y 2 años según proveedor y función.
La duración específica está detallada en la sección 10.
7. Seguridad
Las cookies no almacenan datos sensibles ni contraseñas.
Se utilizan conexiones cifradas (HTTPS) y validación del origen.
Los datos derivados se tratan según la Política de Privacidad de RESIDELIA.
8. Actualizaciones
Esta política podrá modificarse en caso de:
Incorporación de nuevas cookies o proveedores.
Cambios normativos o técnicos.
Recomendaciones de la AEPD o autoridades de control.
9. Contacto
Para dudas relacionadas con esta política:
Email: dpo@residelia.com
10. Detalle de cookies utilizadas
| Cookie (ejemplo) | Proveedor/Script | Uso | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
cc_cookie | Propia | Consentimiento de cookies | Funcional / Preferencias | Configurable |
ajs_anonymous_id, ajs_user_id... | Segment (analytics.js) | Identificación de sesiones y forwarding | Analytics / Identificador | ~1 año / sesión |
__ga, ga<id>, _gid | Google Analytics (Segment destino) | Métricas y analítica de visitas | Analytics | ~2 años / 24h |
_fbp | Facebook Pixel (Segment destino) | Identificador para remarketing / anuncios | Marketing / Remarketing | ~3 meses |
_gcl_au | Google Ads / gtag (Segment destino) | Conversion tracking / ads | Marketing | ~90 días |
lidc, bscookie, li_sugr | LinkedIn Insight | Remarketing y analítica de LinkedIn | Marketing / Remarketing | 1 día a 2 años |
sbjs_*, sb-visitor | Sendinblue / Brevo | Seguimiento de comportamiento y campañas | Marketing / Analytics | Variable (persistente) |
rc::a, rc::c, NID, 1P_JAR | Google reCAPTCHA / Google Services | Seguridad y detección de bots | Funcional / Seguridad | ~hasta 6 meses |
currentEntityId, property_valuator_auth, interactive-tour-state, sb-vuegzdbdiuxcavdzussw-auth-token | estateleads.residelia.com | Preferencias del widget inmobiliario | Funcional / Marketing | Variable |