Estos términos legales están actualizados a fecha 16 de Octubre de 2025
Estas condiciones generales regulan el acceso y uso de la plataforma RESIDELIA, compuesta por:
Un software de gestión profesional (SaaS) modular para análisis, valoración, gestión y trazabilidad de activos inmobiliarios.
Un Marketplace profesional para activos y servicios o productos asociados.
Al registrarse, contratar licencias o utilizar cualquier funcionalidad de RESIDELIA, el usuario acepta expresamente estos términos.
La plataforma está dirigida exclusivamente a entidades y profesionales del sector inmobiliario, no a consumidores.
La titularidad de la plataforma corresponde a:
LEAN DIGITAL, S.L. (RESIDELIA) CIF: B-88421920 Av. de Europa, 19 – Edificio 3, Planta 1 – 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) info@residelia.com
El acceso requiere registro previo, aceptación de estos términos y activación de una licencia de uso.
Cliente profesional
Usuario habilitado (multiusuario)
Base: funciones limitadas.
Pro / Enterprise: acceso total, integración API, soporte premium según tarifa.
Ver condiciones específicas en cada plan: https://residelia.com/precios
Cada usuario debe proteger sus credenciales y no compartirlas.
RESIDELIA no se responsabiliza del uso indebido derivado del mal uso de credenciales por parte del usuario.
Los precios están definidos según la licencia elegida, número de usuarios y uso de servicios adicionales.
Forma de pago: tarjeta o cargo bancario a través de Stripe.
Factura electrónica disponible en el panel de usuario.
La contratación se considera firme una vez procesado el pago. El servicio se activa automáticamente tras validación.
Renovación automática salvo cancelación previa con al menos 15 días de antelación.
La baja implica desactivación de accesos y eliminación progresiva de datos conforme a la política de retención.
RESIDELIA puede ofrecer:
Servicios de valoración, jurídicos o gestión.
Publicación de activos y gestión de leads.
Marketplace de servicios.
Algunos servicios pueden generar comisiones, pagos por uso o tarifas por publicación o transacción, visibles antes de su contratación.
Está prohibido:
Usar la plataforma con fines fraudulentos o para terceros no habilitados.
Extraer información o datos sin autorización expresa.
Compartir documentación confidencial fuera del marco previsto.
RESIDELIA mantiene la titularidad exclusiva sobre el software, datos estructurados, diseños y modelos operativos. El usuario adquiere únicamente una licencia de uso limitada, no transmisible ni sub-licenciable.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Política de Privacidad y la normativa vigente (RGPD).
Responsable del tratamiento: LEAN DIGITAL, S.L.
Delegado de Protección de Datos: dpo@residelia.com
RESIDELIA no será responsable por:
Uso inadecuado del software por parte del cliente.
Fallos derivados de servicios de terceros no controlados por RESIDELIA.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de Madrid conforme al derecho español.
La contratación de cualquier servicio mediante Stripe o el acceso mediante usuario/contraseña supone la aceptación expresa de estos Términos.